Allgemeines zum DATENSCHUTZ

Seit Eröffnung von PhysioKing arbeiten wir im Sinne der neuen Datenschutzgrundverordnung.

Ihre medizinischen Daten werden benötigt um die Therapie auf Ihr Krankheitsbild anzupassen und die Abrechnung der Heilmittelverordnungen mit den Krankenkassen vorzunehmen. Wir bewahren Ihre Daten sicher auf und löschen diese nach der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.

PhysioKing ist berechtigt Sie für Praxisorganisatorische Zwecke auch über Ihre Mobilfunknummer zu kontaktieren (SMS / Anruf).

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Arten der verarbeiteten Daten

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• Bestandsdaten

  • Namen

  • Adressen

  • Geburtsdaten

• Abrechnungsdaten

  • Kostenträger und Kostenträgerkennung

  • Versichertennummer und Versicherungsstatus

  • Angaben zur Zuzahlungspflicht

• Kontaktdaten

  • Telefonnummern

  • Handynummern

  • E-Mail-Adressen

• Behandlungsdaten

  • Diagnosen

  • Anamnesedaten

  • Arzt-, OP-, Behandlungs-, Krankenhausberichte

  • Bildaufnahmen: Röntgen, MRT, Ultraschall, CT

  • Maßnahmendokumentation

Zwecke der Verarbeitung

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• Durchführung der verordneten Therapiemaßnahme

• Abrechnung der Heilmittelverordnungen 

• Kontaktaufnahme, Kontaktanfragen und Kommunikation

• Gesetzlich vorgeschriebene Sicherung und Aufbewahrung der Daten

• Sicherheitsmaßnahmen.

• Vertragliche Leistungen und Service.

• Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.

Kommunikationswege:

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• Post

• Telefon und Mobilfunk

• E-Mail

• Messenger-Dienste: Facebook / Instagram / WhatsApp / Threema

Kommunikationszwecke

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PhysioKing ist berechtigt Sie für Praxisorganisatorische Zwecke zu kontaktieren. 

Erfolgt die Datenübermittlung elektronisch (E-Mail, Facebook, Instagram, WhatsApp, Threema) hat der Patient selbst Sorge zu tragen, dass diese sicher bzw. geschützt übermittelt wird. 

Kommunikation über Messenger-Dienste und Social-Media

Für die Kommunikation setzen wir zusätzlich Messenger-Dienste ein.

Diese Kommunikationswege dienen lediglich zur besseren Kontaktaufnahme und können freiwillig vom Patient genutzt werden.

Die Nachrichten über Messenger-Dienste sind Ende-zu-Ende verschlüsselt.

Um diese Verschlüsselung zu gewährleisten, halten Sie Ihre Messenger-Dienste bitte immer auf dem aktuellen Stand (Updates) und aktivieren sie die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Bitte beachten Sie, dass die Anbieter dieser Dienste den Inhalt nicht einsehen können, aber Informationen bezüglich Kommunikationspartner, verwendetes Endgerät und je nach Einstellungen ggf. Standortinformationen abrufen können.

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Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:

• Facebook-Messenger: Facebook-Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung des Facebook-Messengers setzt eine Aktivierung voraus, sofern sie nicht standardmäßig aktiviert sein sollte); Dienstanbieter: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy;

• Threema: Threema Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: Threema GmbH, Churerstrasse 82, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz; Website: https://threema.ch/en; Datenschutzerklärung: https://threema.ch/de/privacy.

• WhatsApp: WhatsApp Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: WhatsApp Inc. WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA; Website: https://www.whatsapp.com/; Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal;

Social-Media-Network

Als Nutzer der Sozialen Netzwerke (Facebook und Instagram) können Sie uns auf unseren Social-Media-Profilen folgen sowie Beiträge verfassen, Kommentare schreiben und abonnieren.

Um diesen Service zu nutzen ist eine Registrierung auf der jeweiligen Plattform notwendig.

Es gelten die Rechte, Bestimmungen und Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters. PhysioKing hat keinen Einfluss auf die Daten, die durch den Social-Media-Anbieter erhoben und verarbeitet werden.

Allgemeines Hinweise zum Ablauf in der Praxis

Behandlungsbedingungen

Die Behandlung erfolgt nur mit gültiger Heilmittelverordnung. Die Gültigkeit beträgt 

14 Tage ab Austellungsdatum. Ungültige Heilmittelverordnungen werden von PhysioKing nicht akzeptiert und müssen selbst durch den Patient beim behandelnden Arzt geändert werden. 

Zuzahlungsbedingungen

Die Zuzahlungsgebühr muss von jedem Patienten mit gesetzlicher Heilmittelverordnung selbst getragen werden. 

Die Zuzahlungsgebühr setzt sich wie folgt zusammen:

10% des Rezeptwertes + 10,00 €  Verordnungsgebühr

Ausgenommen sind zuzahlungsbefreite Patienten. Bitte legen Sie uns Ihren gültigen Zuzahlungsbefreiungs-Ausweiß vor!

Die Zuzahlungsgebühr bei Heilmittelverordnungen der gesetzlichen Krankenkassen ist bei Anmeldung, spätestens aber beim 1. Termin zu entrichten. 

Zahlungsmöglichkeiten 

Kartenzahlung (EC-Card, Girocard, VISA und MasterCard), Rechnung

Absagepflicht 

Der o.g. Patient bestätigt mit seiner Unterschrift, seine Termine mindestens 24 Stunden im voraus abzusagen. Erfolgt keine Absage seitens des Patienten im angegebenen Zeitraum, so ist PhysioKing berechtigt, den Terminentfall in Rechnung zu stellen.

Ausfallgebühr

Die Ausfallgebühr beträgt pauschal 20€ und erfolgt auf private Rechnung an den Patienten. 

PhysioKing weißt darauf hin, dass diese Gebühr von keiner Kostenstelle (Krankenkasse) übernommen wird. 

Wartezeiten 

Grundsätzlich können Wartezeiten bis zu 15 Minuten entstehen. 

Datensicherung und Aufbewahrung

Zur Durchführung der Therapie und zu Abrechnungstechnischen Zwecken erheben wir folgende Daten: Vor- und Nachname, Anschrift, Telefon- und Handynummer, Geburtsdatum, Kostenträger, Diagnosen, Behandlungsdaten, Therapie-, Arzt- und OP-Berichte, Befunde und Unterlagen der verschiedenen Bildgebenden Verfahren 

Diese Daten werden von PhysioKing gespeichert und sicher verwaltet. Einige dieser Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und müssen deshalb erhoben und gesichert werden. 

Abrechnung der Heilmittelverordnungen / Datenweitergabe an Kostenträger 

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PhysioKing ist zur Übermittlung aller zum Zwecke der Abrechnung notwendigen personenbezogenen Daten an die Abrechnungsstellen der jeweiligen Kostenträger verpflichtet, um die Leistungsabrechnung vorzunehmen.
Von der Übermittlung erfasst sind insbesondere Anschrift, Geburtsdatum, Kostenträger, Diagnosen, Behandlungsdatum und erbrachte Therapiemaßnahmen. 

NEWSLETTER

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren PhysioKing-Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere Angebote, Aktionen und aktuellen Praxisereignissen informieren.

Wir verwenden schon immer das gesetzlich vorgeschriebene Double-opt-in-Verfahren. Das heißt: Sie bekommen eine Bestätigungsmail (an die im Formular angegebene E-Mailadresse) in der Sie Ihre Anmeldung nochmal bestätigen, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. 

Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

Sie haben jederzeit das Recht, den Newsletter in jeder E-Mail zu wiederrufen.

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Kontaktformular

Folgende Felder sind Pflichtfelder: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten sind erforderlich um den Kontakt mit Ihnen zu ermöglichen.

Wir speichern diese Daten solange, bis die Kontaktsache abgeschlossen ist. Danach werden diese Daten sofort gelöscht.

Links zu anderen Websites

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Urheberrecht

Die durch den Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf dieser Seitee unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Physioking. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur nach Zustimmung durch Physioking gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

Kommunikationswege

PhysioKing ist berechtigt Sie für Praxisorganisatorische Zwecke (keine Werbung) per Post, Festnetztelefon und auch über Ihre Mobilfunknummer zu kontaktieren, sofern Sie uns diese Daten mitgeteilt haben.

Beachten Sie bitte dass Kommunikationswege über mobile Massenger-Dienste sehr unsicher sind und von uns nicht genutzt werden. Desweiteren weißen wir darauf hin, dass die Kommunikation per E-Mail nur auf ausdrücklichen Wunsch geschieht und sie selbst Sorge tragen, dass die Kommunikation/Verbindung sicher bzw. verschlüsselt ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft der über Sie persönlich gesicherten Daten.

Sie können jederzeit der Nutzung ihrer Daten wiedersprechen und die Datenlöschung beantragen.

Beachten Sie, dass Behandlungsdaten gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

Wiederruf der Datenverarbeitung

Der Wiederruf ist jederzeit möglich und hat schriftlich an PhysioKing zu erfolgen.